Information sur le droit de rétractation

14 JOURS de garantie de retour

Vous n'êtes pas satisfait du produit que vous avez reçu ? En y regardant de plus près, il ne correspond pas à vos attentes ? Pas de problème ! Chez TRX Network, vous bénéficiez d'une garantie de satisfaction !

Avec notre garantie de satisfaction, vous pouvez renvoyer le bijou magnétique dans les 14 jours suivant la date d'achat. Le prix d'achat intégral vous sera remboursé, sans frais de port.

DÉFAUTS DE MATÉRIEL ET DE FABRICATION

Les articles défectueux présentant des défauts de matériel et/ou de fabrication sont soumis à la garantie légale.

Les délais commencent à courir à compter de la réception de la marchandise et de la présente information.

Veuillez joindre le reçu/la preuve d'achat ou une copie de la facture.

N'oubliez pas d'indiquer vos données client de manière complète.

En cas de retour, TRX Network n'est pas responsable des pertes dues au transport postal.

Loi sur la vente à distance

Conformément à la loi sur la vente à distance, vous pouvez retourner l'article acheté dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.

Nous remboursons 100% du montant de l'achat, hors frais de port.

Les deux semaines commencent au plus tôt à la réception de la marchandise. Pour respecter ce délai, il suffit d'envoyer la marchandise dans les délais.

Passé le délai de 14 jours, la reprise ne se fait qu'à titre gracieux. Nous remboursons 75 % du montant de l'achat, hors frais de port.

Nous ne pouvons procéder à des remboursements que si aucune utilisation/dégradation n'est visible.

Veuillez joindre une copie de la facture d'achat à votre retour.

La possibilité de retour se fait conformément à la loi sur la vente à distance, aux frais et aux risques du client.

Retourner à :

Établissement / succursale en Allemagne :

MAGNEGY Distribution GmbH

Service pour TRINITIX for LIFE

7, rue Obenhaupt

22335 Hambourg

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).